ในยุคที่เศรษฐกิจไทยและจีนเชื่อมโยงกันมากขึ้นทุกวัน ความร่วมมือระหว่างองค์กรชั้นนำของทั้งสองประเทศกำลังเปิดโอกาสใหม่สำหรับการเติบโตทางธุรกิจและการปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า วันที่ 6 พฤษภาคม 2568 จึงเป็นอีกหนึ่งวันสำคัญของวงการประกันภัยและการธนาคารในประเทศไทย เมื่อบริษัทประกันภัยสัญชาติญี่ปุ่นและธนาคารจีนตัดสินใจจับมือกันอย่างเป็นทางการ

บริษัท มิตซุย สุมิโตโม อินชัวรันซ์ จำกัด สาขาประเทศไทย (MSITB) และบริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (MSIG Thailand) ได้ร่วมลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MOU) กับธนาคารแห่งประเทศจีน (ไทย) จำกัด (มหาชน) (Bank Of China Thai: BOC Thai) และไชน่า แปซิฟิก อินชัวรันซ์ (CPIC) เพื่อพัฒนาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในธุรกิจแบงก์แอสชัวรันซ์ในประเทศไทย

วิสัยทัศน์แห่งความร่วมมือ

ความร่วมมือครั้งสำคัญนี้มีเป้าหมายที่ชัดเจนในการยกระดับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าผ่านช่องทางของธนาคารแห่งประเทศจีน (ไทย) โดยมุ่งเน้นการให้บริการทั้งลูกค้าธุรกิจและลูกค้ารายบุคคล ซึ่งสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ร่วมของทุกฝ่ายในการส่งมอบความคุ้มครองด้านประกันภัยที่เข้าถึงง่าย มีประสิทธิภาพ และสามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการด้านการเงินและไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ

นายชินโงะ อาดาชิ ผู้อำนวยการอาวุโสของ MSITB กล่าวด้วยความมั่นใจถึงโอกาสในการให้บริการลูกค้าธุรกิจของ BOC Thai ว่า "เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสมอบโซลูชั่นประกันภัยที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของ BOC Thai ซึ่งมีฐานลูกค้าธุรกิจกว่า 1,000 ราย ในประเทศไทย ความร่วมมือครั้งนี้ยังสอดรับกับการคาดการณ์ที่ว่าจะมีเงินลงทุนจากประเทศจีนเข้าสู่ประเทศไทยกว่า 1.7 แสนล้านบาท ในปี 2568 ซึ่งความร่วมมือของเราจะช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตเหล่านี้ได้รับการปกป้องจากความเสี่ยงภัยอย่างเหมาะสม"

ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม

ในด้านของการให้บริการกลุ่มลูกค้ารายบุคคล นายรัฐพล กิติศักดิ์ไชยกุล กรรมการผู้อำนวยการ MSIG Thailand ได้แสดงความพร้อมในการรองรับความต้องการของลูกค้าว่า "MSIG Thailand เป็นหนึ่งในผู้นำด้านประกันภัยสำหรับลูกค้ารายย่อยในประเทศไทย เรามีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยที่อยู่อาศัย ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล และประกันภัยการเดินทางที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ลูกค้ารายบุคคลของ BOC Thai โดยเฉพาะ"

นายรัฐพลยังเน้นย้ำถึงจุดแข็งด้านบริการว่า "เรามีบริการช่วยเหลือที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งในกรณีแจ้งเคลมรถยนต์และเหตุฉุกเฉินอื่นๆ บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน บริการช่วยเหลือฉุกเฉินภายในบ้าน และบริการช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างการเดินทางในต่างประเทศ"

นอกจากนี้ นายรัฐพลยังได้เผยถึงกลุ่มเป้าหมายสำคัญของความร่วมมือครั้งนี้ว่า "จุดมุ่งหมายหลักของเรากับ BOC Thai คือการขยายตลาดประกันภัยการเดินทาง โดยเฉพาะในกลุ่มนักเรียนและนักศึกษาที่เดินทางไปศึกษาต่อต่างประเทศ ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ปกครองชาวไทยจำนวนมากส่งบุตรหลานไปศึกษาต่อที่ประเทศจีน ในขณะเดียวกันก็มีครอบครัวชาวจีนที่เลือกส่งบุตรหลานมาเรียนในประเทศไทยเพิ่มขึ้น เนื่องจากมีทางเลือกที่หลากหลายของโรงเรียนนานาชาติและมหาวิทยาลัยในประเทศ"

วิสัยทัศน์ระยะยาวและความมุ่งมั่น

ในมุมมองของธนาคารแห่งประเทศจีน นายเจิ้ง กัง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ BOC Thai ได้กล่าวถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวของความร่วมมือครั้งนี้ว่า "ความร่วมมือครั้งนี้นับเป็นก้าวสำคัญของความมุ่งมั่นในการส่งมอบบริการประกันภัยที่มีมูลค่าเพิ่มให้แก่ลูกค้าของเรา และสะท้อนถึงความตั้งใจในการให้บริการที่มุ่งเน้นการปกป้องและสอดรับกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของทั้งบุคคลและองค์กรในทุกช่วงชีวิต"

"นอกจากบริการประกันภัยแล้ว BOC Thai ยังมุ่งมั่นในการส่งเสริมความเชื่อมโยงระหว่างจีนและไทย โดยมอบความคุ้มครองทางการเงินในด้านต่างๆ เช่น การเดินทาง ธุรกิจ การลงทุน การศึกษา และการเกษียณ ด้วยการผสมผสานบริการประกันภัยกับบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้อง เราตั้งใจช่วยให้ลูกค้าบริหารความเสี่ยงและรักษาความมั่นคงทางการเงินในทุกโอกาสที่เกิดขึ้นข้ามพรมแดน เราเชื่อมั่นว่าความร่วมมือนี้จะเติบโตอย่างมั่นคงและสร้างคุณค่าทางกลยุทธ์ในระยะยาว" นายเจิ้ง กัง กล่าวเสริม

การสนับสนุนจาก CPIC

ในฐานะพันธมิตรสำคัญอีกรายในความร่วมมือครั้งนี้ นายหยาง ชี ผู้แทนประจำหน่วยงาน CPIC Southeast Asia ได้กล่าวถึงพันธกิจของ CPIC ว่า "เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ BOC Thai, MSITB และ MSIG Thailand ในการสนับสนุนธุรกิจของจีนในต่างประเทศในบทบาทของบริษัทรับประกันภัยต่อ บันทึกความเข้าใจฉบับนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ร่วมของเราต่อการให้บริการประกันภัยข้ามพรมแดน และ CPIC จะยังคงสนับสนุนความร่วมมือนี้ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการรับประกันภัยต่ออย่างเต็มที่ในประเทศไทย"

โอกาสทางธุรกิจและการเติบโตร่วมกัน

ความร่วมมือครั้งนี้นับเป็นการผสานจุดแข็งของทั้งสี่องค์กร โดย MSITB และ MSIG Thailand นำเสนอความเชี่ยวชาญด้านการประกันภัยและการบริหารความเสี่ยง ในขณะที่ BOC Thai มีเครือข่ายลูกค้าที่แข็งแกร่งทั้งในกลุ่มธุรกิจและลูกค้ารายบุคคล และ CPIC สนับสนุนด้วยความเชี่ยวชาญด้านการรับประกันภัยต่อ

ในช่วงเวลาที่การลงทุนระหว่างไทยและจีนมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การร่วมมือกันครั้งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์กับผู้บริโภคในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่มีคุณภาพและหลากหลายมากขึ้น แต่ยังเป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ความร่วมมือระหว่างบริษัทประกันภัยชั้นนำจากญี่ปุ่นและธนาคารจีนในประเทศไทยนี้ ยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของประเทศไทยในฐานะศูนย์กลางทางการเงินและการประกันภัยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่สามารถดึงดูดการลงทุนและการร่วมมือจากองค์กรชั้นนำระดับโลก เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างครบวงจร